Khi nói đến giao tiếp, người dùng sử dụng nhiều ứng dụng nhắn tin tức thời hơn như WhatsApp hoặc Telegram. Ngay cả việc sử dụng các hộp tin nhắn như Instagram DM hay Facebook Messenger cũng rất phổ biến. Tuy nhiên, khi nói đến việc quản lý một quy trình với bất kỳ ai trong số họ, với các tổ chức ngân hàng hoặc nhận thông báo xác minh, Các nền tảng thực hiện việc này thông qua SMS xác nhận.
Hệ thống nhắn tin này thường được sử dụng khi chúng tôi mất kết nối internet hoặc hết dữ liệu. Tuy nhiên, xác nhận thanh toán, nhận mã xác thực, chương trình khuyến mãi, v.v., đều được gửi đến ở định dạng SMS. Nếu vì lý do nào đó điều này không xảy ra thì có thể bạn đang gặp lỗi trong ứng dụng.. Hãy xem cách giải quyết chúng bằng cách xác minh bất kỳ quy trình nào trong số này.
Giải pháp cho các vấn đề thường gặp nhất với tin nhắn SMS
Khi chúng tôi đăng ký trên một nền tảng, hệ thống sẽ đưa chúng tôi đến quy trình xác minh liên quan đến việc nhận mã. Thường xuyên, Các tin nhắn này được gửi qua tin nhắn SMS xác nhận đến số điện thoại đã đăng ký. Tuy nhiên, có thể xảy ra trường hợp thông báo không đến và thời gian xác nhận hết hạn. Hãy xem xét các vấn đề thường gặp nhất khi điều này xảy ra và phải làm gì để khắc phục:
Số điện thoại có lỗi
Khi chúng tôi bắt đầu đăng ký mới trên bất kỳ nền tảng nào, hệ thống sẽ yêu cầu chúng tôi cung cấp số điện thoại để liên kết tài khoản. Tuy nhiên, vì lý do nào đó có thể bạn đã viết sai, là vấn đề khiến SMS xác nhận không đến. Quay lại quá trình đăng ký và xác minh rằng bạn đã nhập đúng số.
Vấn đề về tín hiệu ở nơi bạn đang ở
Không giống như tin nhắn qua WhatsApp hoặc Telegram sử dụng kết nối Internet để hoạt động, SMS yêu cầu tín hiệu di động. Đó là tín hiệu từ nhà điều hành mà bạn đã liên kết số điện thoại của mình.
Nếu tín hiệu của nhà điều hành mạng ở nơi bạn ở thấp, SMS có nguy cơ không đến đúng giờ. Tốt nhất là bạn nên di chuyển xung quanh cho đến khi kết nối được thiết lập lại và bạn có được cường độ hoặc cường độ kết nối lớn hơn. Khi bạn xác minh điều này, tin nhắn chắc chắn sẽ đến mà không gặp vấn đề gì.
Hộp tin nhắn đầy
Khi bạn nhận được một tin nhắn SMS và nó đến hộp thư đến của bạn, dung lượng lưu trữ tin nhắn đó sẽ có giới hạn. Nếu bạn đạt đến mức tối đa này, bạn sẽ không thể nhận được tin nhắn. Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên luôn phát hành toàn bộ hoặc nếu không thì sẽ có phần trăm miễn phí để nhận SMS mới. Được đảm bảo để họ đến bất cứ lúc nào và bạn không bỏ lỡ cơ hội xác minh tài khoản của mình.
Tin nhắn SMS rác
Đôi khi ứng dụng nhắn tin có thể hiểu rằng một tin nhắn SMS được coi là SPAM. Theo nghĩa đó, bạn nên kiểm tra xem nó đã đến khay đó chưa thì tốt nhất bạn nên vào kiểm tra. Bạn có thể tìm thấy tệp hoặc thư mục này trong các tùy chọn cấu hình của ứng dụng, nơi có thông báo "spam và bị chặn".
Nếu SMS được lưu trữ trong thư mục này và bạn xác nhận rằng đó không thực sự là số SPAM hoặc bạn đã chặn trước đó, bạn có thể xóa nhãn này. Chọn thư và tắt tùy chọn đánh dấu thư đó là thư rác.
Bạn đã yêu cầu số xác minh ở đâu?
Hiện nay, nhiều hệ thống cung cấp nhiều kênh khác nhau để gửi mã xác minh. Đảm bảo bạn đã chọn SMS xác nhận chứ không phải qua email hoặc WhatsApp. Nếu vậy, hãy nhập các nền tảng này để tìm kiếm nó, nếu không thì điều gì đó ở trên đã xảy ra.
Cập nhật ứng dụng SMS
Một vấn đề có thể xảy ra với không thể nhận tin nhắn SMS xác nhận trên điện thoại di động của bạn Có thể là do chưa cập nhật ứng dụng. Bạn phải xác định mình có phiên bản nào và phiên bản nào có sẵn trong kho ứng dụng. Nếu bạn có Android, rất có thể bạn sẽ sử dụng ứng dụng Google và chúng tôi để lại cho bạn một phím tắt để cập nhật ứng dụng đó:
Chế độ tiết kiệm năng lượng đang hoạt động
Khi chúng tôi định cấu hình chế độ tiết kiệm năng lượng trên thiết bị di động Điều này khiến một số ứng dụng ngừng hoạt động. Chắc chắn trong danh sách lựa chọn có tin nhắn SMS. Tắt tùy chọn này và thử lại quy trình để nhận được xác minh của bạn.
Nếu tin nhắn SMS của bạn không đến, đây có thể là nguyên nhân gây ra sự cố. Hãy khắc phục ngay trước khi tiếp tục yêu cầu mã. Vì vậy, nhiều lần thử có thể chặn tài khoản của bạn và khiến bạn phải chờ tới 24 giờ. Chia sẻ thông tin này với những người dùng khác để họ biết cách hành động trong trường hợp thất bại.