WhatsApp đã gặp phải nhiều sự cố ngừng hoạt động trong vài giờ qua, ảnh hưởng đến hàng triệu người dùng. Nhưng không phải tất cả đều là tin xấu đối với ứng dụng nhắn tin này: cam kết của nó đối với Trạng thái WhatsApp Nó đã khẳng định lại vị thế dẫn đầu bất ngờ của mình. Kể từ khi ra mắt, tính năng này đã đạt được để thu thập nhiều người dùng hơn Snapchat, nền tảng phổ biến nội dung phù du.
Trạng thái WhatsApp
WhatsApp Kỳ Chúng được nhiều người sử dụng hơn SnapchatTại buổi ra mắt, khoảng một 15% những người sử dụng WhatsApp Họ cũng áp dụng chức năng của nội dung phù du, một tỷ lệ được dịch thành khoảng 175 triệu người dùng hàng ngàyTheo thời gian, các thông tin liên lạc chính thức của công ty đã làm tăng con số đó, với các cột mốc như hơn 250 triệu người dùng hoạt động hàng tháng trong các ấn phẩm phù du và sau đó, hơn 450 triệu người dùng hàng ngày ở Hoa Kỳ. Trong khi đó, Instagram đã nâng cấp tính năng Stories của mình lên đầu tiên 200 triệu và sau đó dễ dàng vượt qua mốc đó, trong khi Snapchat đã luân phiên giữa các giai đoạn xung quanh 160–190 triệu người dùng hàng ngày.
Nội dung phù du đang thịnh hành: Facebook đã tích hợp nó vào các không gian khác nhau (Facebook Stories và Messenger Day), Instagram đã hợp nhất nó và WhatsApp đã đưa nó đến gần hơn với công chúng sử dụng ứng dụng của họ. Bản sao đã vượt qua bản gốc trong một thời gian rất ngắn, như Mark Zuckerberg đã khoe khoang, được thúc đẩy bởi cơ sở người dùng khổng lồ và dễ sử dụng trong các cuộc trò chuyện hàng ngày.
Trạng thái WhatsApp cho phép bạn tải lên ảnh, video, GIF và tin nhắn sẽ biến mất sau 24 giờ. Việc giới thiệu tính năng mới này có nghĩa là thay thế tạm thời cụm từ trạng thái truyền thốngngười đã trở về sau những lời phàn nàn về việc chung sống với các tiểu bang. Hơn nữa, có thể phản hồi các bản cập nhật của một liên hệ và bao gồm cài đặt quyền riêng tư với ba tùy chọn rõ ràng: "Địa chỉ liên lạc của tôi", “Danh bạ của tôi ngoại trừ…” y “Chỉ cần chia sẻ với…”, để kiểm soát chính xác những ai có thể xem từng bài đăng tạm thời.
Tại sao có vẻ như "không ai" trong danh bạ của bạn sử dụng chúng, trong khi số điện thoại lại nói ngược lại? Trong nhiều trường hợp, WhatsApp được coi là một môi trường riêng tư và gần gũi hơntrong khi Instagram hoạt động như giới thiệu xã hộiSự khác biệt về ý định này giải thích tại sao cách sử dụng là mãnh liệt nhưng kín đáo và tập trung nhiều hơn vào vòng tròn tin cậy.
Những thay đổi trong WhatsApp
Ứng dụng liên tục đưa ra những thay đổi. WhatsApp hiện cho phép bạn ghim các cuộc trò chuyện vào danh sách trò chuyện của mình Bạn có thể ghim cuộc trò chuyện cá nhân hoặc nhóm để nó luôn xuất hiện ở đầu và bạn không mất dấu nó. tối đa ba cuộc trò chuyện để luôn có chúng trong tầm tay. Ứng dụng cũng hoạt động (và đã triển khai) tùy chọn chia sẻ vị trí với các liên hệ trong thời gian thực...trong thời gian bạn cho là phù hợp, với giới hạn thời gian tự động. Cùng với đó, họ đã đến các tính năng mới trong giao diện, với những thay đổi về vị trí của các yếu tố như nộp hồ sơ, được chuyển xuống phía dưới để tăng tốc độ truy cập.
Những cột mốc đáng chú ý khác: việc thành lập dán (với các gói chính thức và của bên thứ ba) và cuộc gọi điện video nhómĐiều này đã tạo điều kiện cho ứng dụng được sử dụng rộng rãi cho các cuộc họp gia đình và công việc. Nhờ quy mô của mình, WhatsApp biến các tính năng đã có trên các nền tảng khác thành một tiêu chuẩn thực tế, bổ sung thêm nhiều lớp giao tiếp mà không buộc người dùng phải rời khỏi môi trường quen thuộc.
Khối lượng sử dụng hàng ngày quá lớn: Người dùng WhatsApp gửi hàng chục tỷ tin nhắn mỗi ngày và tích lũy hàng tỷ phút trong các cuộc gọi thoại và video. Ứng dụng hỗ trợ hàng chục ngôn ngữ và cơ sở hoạt động của nó được tính bằng hàng tỷĐiều này củng cố sự thành công của Hoa Kỳ và giải thích lợi thế nhanh chóng của họ so với Snapchat.
WhatsApp so với Snapchat: Chiến lược và sự phát triển
Khi Facebook không thể mua lại Snapchat, họ đã sao chép mô hình của Snapchat vào hệ sinh thái của mình. Instagram là động thái đầu tiên, nhưng WhatsApp mới là người thực hiện bước nhảy vọt cuối cùng: Các tiểu bang vượt quá 175 triệu của người dùng hàng ngày ngay sau khi ra mắt và sau đó vượt qua 450 triệu mỗi ngàyNhững con số có thời điểm gấp đôi hoặc hơn con số của Snapchat. Cũng có thương hiệu tầm trung có liên quan, chẳng hạn như 250 triệu người dùng hoạt động hàng tháng trong các ấn phẩm phù du, một dấu hiệu của sự tiếp nhận liên tục.
Về phần mình, Snapchat đã phản hồi bằng Câu chuyện được chia sẻmột loại kể chuyện nhóm mà bạn bè có thể tham gia tham gia và cộng tácHọ cũng đã đến bộ lọc theo vị trí (cần được xem xét thận trọng, đặc biệt là ở trẻ vị thành niên) và sự tích hợp sâu sắc của Bitmoji, Với avatar có thể tùy chỉnh và những nhãn dán biểu cảm củng cố bản sắc trẻ trung của họ. Mặc dù đã có những giai đoạn tăng trưởng, nhưng đường cong của họ đã cho thấy nhiều hơn bằng phẳng trước sức ép từ thế giới Facebook.
Bối cảnh sử dụng theo khu vực
Sự thống trị của WhatsApp không đồng đều trên tất cả các thị trường. Tại Hoa Kỳ, Văn hóa SMS và các gói cước điện thoại với Tin nhắn và cuộc gọi không giới hạn Điều này khiến nhiều người cảm thấy không cần phải chuyển sang ứng dụng bên ngoài. Ngoài ra, Yếu tố iPhoneiMessage tích hợp liền mạch SMS và Apple Messaging, củng cố thói quen này. Tại quốc gia đó, các giải pháp như Facebook messenger, FaceTime, Zoom o Snapchat đã duy trì tỷ lệ sử dụng cao.
Ngược lại, ở những khu vực như Châu Âu và Châu Mỹ Latinh, nơi việc gửi tin nhắn SMS quốc tế tốn kém trong nhiều năm, WhatsApp là cách dễ nhất để... Giao tiếp tức thời miễn phívới các nhóm, cuộc gọi, cuộc gọi video và mã hóa đầu cuối. Trong cộng đồng người Mỹ gốc Latinh ở Hoa Kỳ, tỷ lệ sử dụng WhatsApp cao hơn do giao tiếp xuyên biên giớiHơn nữa, không giống như SMS, WhatsApp cung cấp nhóm đầy đủ và tăng cường bảo vệ cho các cuộc trò chuyện, một lập luận đang dần thay đổi thói quen ngay cả ở những thị trường gắn liền với văn bản truyền thống.
Tin tốt từ Hoa Kỳ đến vào thời điểm quan trọng đối với WhatsApp: mặc dù thỉnh thoảng có sự cố dịch vụNền tảng này tiếp tục phát triển, thêm tính năng Và nó củng cố định dạng nội dung tạm thời mà không làm mất đi bản chất nhắn tin. Với lượng người dùng khổng lồ và những cải tiến liên tục, cán cân nội dung tạm thời tiếp tục nghiêng về phía WhatsApp.
