Người dùng Android Auto đã gặp phải một vấn đề bất ngờ: đồng hồ tốc độ trên Google Maps biến mất khỏi màn hình trong nhiều trường hợp, và không chỉ vậy, các biển báo giao thông như đèn giao thông và biển báo dừng cũng biến mất khỏi giao diện. Lỗi này đã gây ra một làn sóng phàn nàn trên các diễn đàn và mạng xã hội, đặc biệt là trên Reddit, nơi người dùng báo cáo rằng tính năng mà họ đã mong chờ từ lâu đã biến mất mà không có cảnh báo.
Việc loại bỏ này ảnh hưởng đến một tính năng mà Google mới thêm vào vài tuần trước, sau nhiều năm nhận được yêu cầu từ cộng đồng. Đồng hồ tốc độ không chỉ hiển thị tốc độ chính xác được đo bằng GPS, mà còn cung cấp cảnh báo trực quan khi vượt quá giới hạn tốc độ. Đối với nhiều người, công cụ này đáng tin cậy hơn đồng hồ đo quãng đường truyền thống của xe, vì vậy việc thiếu nó представляет một bước thụt lùi đáng kể trong trải nghiệm lái xe.
Những lời phàn nàn ngày càng gia tăng trong những ngày gần đây. Người dùng ở nhiều quốc gia, bao gồm cả một số người ở Tây Ban Nha, nhận thấy rằng khi kết nối điện thoại của họ với Android Auto, đồng hồ tốc độ của Google Maps không còn hiển thị trên bảng điều khiển nữa. Theo những phản hồi được trang web chuyên về Android Authority thu thập, vấn đề này cũng ảnh hưởng đến cảnh báo đèn giao thông và biển báo dừng. Trong một số trường hợp, lỗi này xảy ra không thường xuyên: nó xuất hiện và biến mất mà người dùng không cần làm gì, điều này càng làm tăng thêm sự khó chịu.
Điều đáng chú ý nhất là tính năng này được ra mắt vào cuối tháng 7, sau một thời gian trì hoãn khá lâu so với các ứng dụng đối thủ như Waze, vốn đã cung cấp chức năng này từ nhiều năm trước. Công cụ này cho phép người dùng xem tốc độ của họ ngay cả khi chưa bắt đầu lộ trình dẫn đường – tức là ở chế độ tự do – điều này rất lý tưởng cho khu vực đô thị và những con đường quen thuộc. Hơn nữa, đồng hồ tốc độ còn đưa ra cảnh báo trực quan khi người lái vượt quá giới hạn tốc độ, một chi tiết mà nhiều người cho là cần thiết để tránh bị phạt.
Một khía cạnh khác được người dùng nhấn mạnh là khả năng đo GPS của điện thoại thường chính xác hơn so với bảng điều khiển trên xe hơi, vì nó không bị ảnh hưởng bởi các lỗi hiệu chuẩn thường gặp. Do đó, việc loại bỏ tính năng này không chỉ gây bất tiện về mặt thẩm mỹ mà còn loại bỏ một lớp hỗ trợ mà nhiều người đã quen thuộc trong cuộc sống hàng ngày, đặc biệt là những người muốn cải thiện tín hiệu GPS trên Android và tinh chỉnh Google Maps.
Nguyên nhân: xung đột bộ nhớ cache
Theo phân tích người dùng và điều tra của giới truyền thông, vấn đề không phải do việc cố tình loại bỏ tính năng hoặc thay đổi máy chủ của Google. Mọi thứ đều chỉ ra một xung đột nội bộ do sự tích tụ dữ liệu tạm thời gây ra. Khi Google Maps cố gắng hiển thị thông tin trên màn hình xe, hiện tượng mất đồng bộ xảy ra giữa ứng dụng di động và hệ thống thông tin giải trí của xe, khiến đồng hồ tốc độ và các yếu tố khác không hiển thị được.
Vấn đề này có thể liên quan đến phiên bản Android đang sử dụng, phiên bản beta của Android Auto, hoặc thậm chí là cấu hình của xe. Một số người dùng nhận thấy rằng đồng hồ tốc độ hoạt động với một số điện thoại nhưng không hoạt động với những điện thoại khác trong cùng một chiếc xe, cho thấy nguyên nhân có thể khác nhau tùy thuộc vào thiết bị. Mặc dù chưa có tuyên bố chính thức, cộng đồng công nghệ đã tìm ra một giải pháp thủ công dường như hiệu quả trong hầu hết các trường hợp.
Cách khôi phục tạm thời đồng hồ tốc độ
Để thử khôi phục chức năng mà không cần chờ Google phát hành bản vá lỗi, người dùng đã chia sẻ một loạt các bước đã có hiệu quả trong nhiều trường hợp. Đầu tiên, ngắt kết nối điện thoại khỏi xe và tắt Bluetooth để đăng xuất hoàn toàn. Tiếp theo, vào cài đặt điện thoại, tìm ứng dụng Google Maps và xóa cả bộ nhớ đệm và dữ liệu trong bộ nhớ của ứng dụng. Điều quan trọng là phải lặp lại quy trình này với chính ứng dụng Android Auto hoặc với Android Auto Services, tùy thuộc vào giao diện tùy chỉnh của thiết bị Android của bạn.
Sau khi xóa bộ nhớ, hãy kết nối lại điện thoại với xe và bắt đầu một tuyến đường trên Google Maps. Trong hầu hết các trường hợp, đồng hồ tốc độ sẽ xuất hiện trở lại và hoạt động bình thường, mặc dù giải pháp này có thể chỉ là tạm thời và lỗi có thể xuất hiện lại sau vài ngày. Nếu điều này xảy ra, bạn nên lặp lại quy trình hoặc kiểm tra các bản cập nhật đang chờ xử lý trên Play Store.
Một số người dùng cho biết lỗi này liên quan đến việc chuyển đổi giữa phiên bản beta và phiên bản ổn định của Android Auto hoặc Google Maps. Trong những trường hợp đó, việc thoát khỏi chương trình beta có thể giải quyết vấn đề một cách triệt để hơn. Trong khi đó, nếu độ chính xác về tốc độ là yếu tố quan trọng đối với việc đi lại hàng ngày của bạn, Waze vẫn là một lựa chọn thay thế mạnh mẽ, cung cấp cảnh báo radar và giới hạn tốc độ, mặc dù giao diện của nó khác biệt.
Sự thật là Google vẫn chưa chính thức thừa nhận vấn đề này, mặc dù nhóm phát triển dự kiến đang làm việc từ xa để khắc phục lỗi. Do công ty thường xuyên cập nhật ứng dụng của mình, bản sửa lỗi có thể sẽ được phát hành trong những tuần tới. Cho đến lúc đó, cộng đồng người dùng đã chỉ ra rằng việc đặt lại bộ nhớ cache đơn giản có thể tạm thời khôi phục chức năng, mang lại sự an tâm cho những người sử dụng công cụ này hàng ngày.
Việc đồng hồ tốc độ và biển báo giao thông biến mất trong Android Auto là lời nhắc nhở rằng, trong hệ sinh thái kỹ thuật số, các tính năng có thể biến mất nhanh chóng như khi chúng xuất hiện. Trong khi sự cố đang được khắc phục, người lái xe có hai lựa chọn: thử xóa bộ nhớ cache hoặc chờ Google xử lý. May mắn thay, hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đã khôi phục được dịch vụ bằng cách làm theo các bước đã nêu, điều này làm giảm mức độ nghiêm trọng của sự cố.
