Nếu gần đây bạn đã thêm một số điện thoại mới vào danh bạ điện thoại di động của mình, có thể khi bạn tìm kiếm nó trong ứng dụng nhắn tin tức thời yêu thích của mình, bạn đã không tìm thấy nó. Đừng lo lắng, tất cả những gì bạn phải làm là cập nhật danh sách liên hệ WhatsApp của bạn.
Đó là một thủ tục đơn giản và nhanh chóng sẽ giúp mọi thứ hoạt động bình thường trở lại và số mới mà bạn đã thêm giờ đây sẽ xuất hiện trong danh sách những người mà bạn có thể gửi tin nhắn tức thời.
Tại sao một số liên hệ của bạn không xuất hiện trên WhatsApp?
Có một số lý do tại sao điều này có thể xảy ra:
Số không chính xác hoặc không đầy đủ
Kiểm tra xem bạn đã viết đúng số điện thoại của người liên hệ chưa và nếu người đó là người nước ngoài thì đó được lưu cùng với mã quốc gia.
Hãy nhớ rằng số điện thoại có chín chữ số (không tính tiền tố quốc gia). Nếu bạn nhận thấy rằng bạn đã lưu một liên hệ có nhiều hoặc ít số hơn, đó là lỗi của bạn.
Không có tài khoản WhatsApp
Mặc dù ngày nay rất khó tìm được người không sử dụng WhatsApp nhưng sự thật là vẫn có người. Nếu bạn đã thử cập nhật danh sách liên hệ WhatsApp mà có một số vẫn không xuất hiện thì có thể là do Đó là người không sử dụng ứng dụng nhắn tin này.
Sự cố đồng bộ hóa
Để mọi thứ diễn ra tốt đẹp, điện thoại của bạn cần được định cấu hình để đồng bộ hóa danh bạ WhatsApp. Hãy làm theo các lộ trình sau để kiểm tra và kích hoạt đồng bộ hóa nếu nó không hoạt động:
- Android. Cài đặt > Tài khoản > WhatsApp > Đồng bộ hóa danh bạ.
- iOS. Cài đặt > Quyền riêng tư > Danh bạ.
Trong một số trường hợp, vấn đề có thể là WhatsApp không có các quyền cần thiết để truy cập danh bạ. Chúng tôi giải quyết điều này theo cách sau:
- Android. Cài đặt > Ứng dụng > WhatsApp > Quyền > Danh bạ (kiểm tra xem tùy chọn này có được bật hay không).
- iOs. Cài đặt > WhatsApp > Danh bạ.
Địa chỉ liên hệ bị ẩn hoặc bị loại trừ
Có thể tại một thời điểm nào đó bạn đã quyết định ẩn hoặc loại trừ một liên hệ và bây giờ bạn không nhớ nó. Kiểm tra danh sách các liên hệ bị ẩn hoặc bị loại trừ trong danh bạ của bạn, nếu bạn tìm thấy số đó, Tất cả những gì bạn phải làm là xóa nó khỏi danh sách đó.
Sự cố nâng cấp
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản WhatsApp lỗi thời, bạn có thể gặp một số vấn đề, bao gồm cả danh sách liên hệ không cập nhật.
Những gì bạn phải làm trong trường hợp này là cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng này. Cho nó, truy cập Cửa hàng Google Play hoặc App Store và kiểm tra xem có bản cập nhật nào không.
Danh bạ trùng lặp
Địa chỉ liên hệ trùng lặp có thể gây ra một số vấn đề về khả năng hiển thị. Để tránh chúng, Kiểm tra danh sách liên lạc của bạn một cách cẩn thận và hợp nhất chúng nếu bạn thấy có dữ liệu trùng lặp.
Cài đặt bảo mật
Có thể người liên hệ mà bạn không thể xác định được đã thay đổi cài đặt quyền riêng tư của họ để bạn không nhìn thấy thông tin của họ.
Cách cập nhật danh sách liên hệ WhatsApp
Nếu có một liên hệ không xuất hiện, điều đầu tiên chúng tôi khuyên bạn nên làm là cập nhật danh sách liên hệ. Nếu những gì chúng ta sắp thấy bên dưới không hoạt động thì bạn có thể xem xét khám phá các khả năng khác, chẳng hạn như đó là sự cố đồng bộ hóa hoặc bạn đã lưu số không chính xác.
Để cập nhật danh sách liên hệ của bạn, trước tiên hãy đảm bảo bạn không có bản cập nhật WhatsApp đang chờ xử lý. Sau khi hoàn tất, hãy truy cập ứng dụng và nhấp vào nút hành động nổi xuất hiện ở góc dưới bên phải của màn hình. Từ đó bấm vào biểu tượng ba dấu chấm (xác định vị trí ở trên cùng bên phải của màn hình) và chọn “Cập nhật”.
Bây giờ hãy thử tìm kiếm lại liên hệ có tên mà bạn đã đăng ký và lần này nó sẽ xuất hiện.
Một cách khác là đóng ứng dụng hoàn toàn và mở lại, Đây là cách nó khởi động lại và điều bình thường là các số mới được thêm vào sẽ xuất hiện.
Tùy chọn khắc phục sự cố khi hiển thị danh bạ
Nếu mọi cách chúng tôi thấy cho đến nay vẫn chưa giải quyết được vấn đề thì vẫn còn một số cách khác bạn có thể thử:
Xóa bộ nhớ cache
Nếu bạn sử dụng điện thoại chạy hệ điều hành Android, hãy thử xóa bộ nhớ đệm WhatsApp. Để thực hiện việc này, hãy đi tới “Cài đặt” và từ đó đến “Ứng dụng” > “WhatsApp” > “Bộ nhớ” > “Xóa bộ nhớ cache”.
Khởi động lại thiết bị
Với công nghệ, nhiều khi cách dễ nhất để giải quyết vấn đề là tắt và bật lại thiết bị. Vì vậy hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn vì cách này sẽ khắc phục Sự cố phần mềm tạm thời có thể ảnh hưởng đến khả năng hiển thị liên hệ.
Xóa và lưu lại liên hệ
Nếu cách này cũng không hiệu quả, hãy thử xóa liên hệ và thêm lại. Hãy chắc chắn rằng bạn đang lưu nó ở đúng định dạng.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại WhatsApp
Làm một sao lưu khỏi cuộc trò chuyện của bạn (nếu bạn thấy cần thiết) rồi tiến hành xóa ứng dụng và cài đặt lại.
Để tạo bản sao lưu, bạn chỉ cần làm theo đường dẫn: Cài đặt > Trò chuyện > Sao lưu. Trong quá trình thiết lập cài đặt mới, hãy khôi phục bản sao lưu để bạn không bị mất các cuộc hội thoại.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ WhatsApp
Nếu bạn đã làm mọi thứ chúng tôi đã thấy, bao gồm cả cập nhật danh sách liên hệ WhatsApp và không có gì hiệu quả. Đảm bảo người kia có tài khoản trên ứng dụng này và cài đặt quyền riêng tư của họ để bạn có thể gửi tin nhắn cho họ.
Nếu mọi thứ đều chính xác, điều duy nhất còn lại phải làm là liên hệ với bộ phận hỗ trợ WhatsApp để được hỗ trợ thêm.
Nhập ứng dụng và đi đến "Cài đặt", từ đó truy cập "Cứu giúp" > "Liên hệ chúng tôi" và truyền đạt vấn đề của bạn.
Điều bình thường là ứng dụng này hoạt động tốt và việc giải quyết việc không thể tìm thấy liên hệ cũng dễ dàng và nhanh chóng như cập nhật danh sách liên hệ WhatsApp, nhưng nếu không thể, bạn đã biết rằng bạn có tùy chọn yêu cầu trợ giúp trực tiếp từ sự hỗ trợ của họ và để họ kiểm tra những gì có thể xảy ra.