Mọi chuyện trở nên rắc rối khi Google Maps không hoạt động, bởi vì chúng tôi tin tưởng ứng dụng này 100% khi tiếp cận những nơi mà chúng tôi không biết. Tuy nhiên, nó không hoàn toàn an toàn và có thể gây ra một số lỗi.
Để bạn không hoảng sợ nếu điều đó xảy ra với mình, hãy xem những lỗi phổ biến nhất là gì và chúng ta có thể làm gì để giải quyết chúng.
Có vẻ như bạn đang ngoại tuyến
Khi có lỗi, bản thân ứng dụng thường cung cấp thông tin về những gì đang xảy ra. Vấn đề là thông tin không phải lúc nào cũng mang tính mô tả như mong muốn. May mắn thay, có những thông báo cho chúng ta biết rất rõ điều gì đang xảy ra, như trường hợp của “Có vẻ như bạn đang ngoại tuyến.”
Nếu bạn mở Google Maps và ứng dụng không khởi động hoặc đang hoạt động rồi đột nhiên ngừng hoạt động, bạn có thể thấy thông báo này. Điều xảy ra là vì lý do này hay lý do khác, điện thoại di động của bạn không có kết nối Internet. Đây là một vấn đề nghiêm trọng vì bạn sẽ không thể làm theo tuyến đường đưa bạn đến cửa đích của bạn.
Giải pháp đơn giản nhất là thử kết nối lại và để thực hiện việc này, bạn có một số tùy chọn:
- Kiểm tra chế độ máy bay, bạn có thể bật nó lên mà không nhận ra.
- Kiểm tra dữ liệu di động của bạn để xem bạn đã bật tính năng này chưa.
- Kết nối với mạng Wi-Fi nếu có thể.
- Dữ liệu chu kỳ nguồn để xem liệu điều này có buộc kết nối hay không.
- Tắt và bật chế độ trên máy bay để thử kết nối dữ liệu di động mới.
Nếu bạn đang tổ chức một chuyến đi hoặc phải đến một nơi mà bạn không biết, việc đề phòng sẽ không có hại gì. Trước đó một hoặc hai ngày, hãy tìm kiếm tuyến đường trên Google Maps và tải bản đồ xuống để có thể xem ngoại tuyến. Bằng cách này, bạn đảm bảo rằng bạn sẽ đến đích ngay cả khi không có kết nối internet.
Hiệu chỉnh la bàn nếu Google Maps không hoạt động
Một số lỗi xảy ra trong ứng dụng có liên quan đến la bàn cho phép chúng ta tự định hướng trong mặt phẳng. Nếu bạn nhận thấy ứng dụng gửi bạn về phía đông khi bạn muốn đi về phía tây (ví dụ), Đã đến lúc hiệu chỉnh lại la bàn. Đừng lo lắng, nó không phức tạp chút nào.
Bắt đầu bằng cách mở ứng dụng Bản đồ và sau đó nhấn vào chấm màu xanh lam hiển thị vị trí hiện tại của bạn. Ở phía dưới bên trái màn hình, bạn sẽ thấy tùy chọn hiệu chỉnh lại la bàn. Làm theo hướng dẫn trên màn hình, hướng dẫn này sẽ giải thích cách bạn phải di chuyển tay để thực hiện. Bạn phải vẽ một loại biểu tượng số tám hoặc vô cực.
Nếu bạn có điện thoại di động chạy hệ điều hành Android, có hai cách khác để tối ưu hóa độ chính xác của vị trí của bạn. Để sử dụng cái đầu tiên, hãy đi tới cài đặt di động của bạn và đi tới “Vị trí” hoặc “An ninh và vị trí”. Từ đó kích hoạt chức năng quét WiFi và Bluetooth. Cách khác là đi tới cài đặt trên thiết bị di động của bạn và từ đó đến “Vị trí”, để kích hoạt hộp “Độ chính xác của vị trí trên Google”.
Địa điểm yêu thích của bạn không xuất hiện
Để tăng tốc chuyến đi của chúng tôi, Google Maps cho phép chúng tôi có danh sách các điểm đến yêu thích của mình. Điều này giúp chúng ta không phải viết chúng ra mỗi khi muốn đi.
Nếu bạn mở ứng dụng và thông tin trong danh sách của bạn không xuất hiện, Rất có thể bạn chưa đăng nhập vào tài khoản Google của mình hoặc bạn đang sử dụng chế độ duyệt web ẩn danh. Để khắc phục điều này, hãy quay lại chế độ duyệt web bình thường và đảm bảo bạn đã đăng nhập vào tài khoản của mình.
Điều này sẽ khắc phục vấn đề một cách nhanh chóng. Bây giờ, khi vào danh sách, bạn sẽ phải xem thông tin về những điểm đến yêu thích của mình, những nơi cần ghé thăm, v.v.
Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu nếu Google Maps không hoạt động
Nếu bạn nhận thấy ứng dụng này hoạt động không tốt với mình, có thể có quá nhiều thông tin đã tích lũy và đã đến lúc bạn nên “dọn dẹp” thiết bị.
Truy cập cài đặt trên điện thoại di động Android của bạn và từ đó đi tới “Ứng dụng”, tìm kiếm Google Maps và làm theo lộ trình: “Bộ nhớ” > “Xóa bộ nhớ cache” > “Xóa dữ liệu”. Trên iPhone, mở ứng dụng trực tiếp và nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn. Từ đó đi theo đường dẫn: “Cài đặt” > “Thông tin, điều khoản và quyền riêng tư” > “Xóa dữ liệu ứng dụng” > “Chấp nhận”.
Thao tác này sẽ đặt lại ứng dụng và trong hầu hết các trường hợp, ứng dụng sẽ hoạt động bình thường trở lại.
Cập nhật ứng dụng
Nếu Google Maps không hoạt động tốt sau khi xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu, có thể bạn đang sử dụng phiên bản ứng dụng đã lỗi thời do có lỗi hoặc bản đồ không được cập nhật đúng cách.
Để hiện thực hóa, Tất cả những gì bạn phải làm là vào cửa hàng ứng dụng và tìm kiếm Google Maps. Nếu có bản cập nhật mà bạn chưa cài đặt, bạn sẽ thấy tùy chọn cập nhật. Làm điều này, và các vấn đề sẽ được giải quyết.
Nếu bạn muốn đảm bảo rằng mình luôn cập nhật ứng dụng này, hãy bật tính năng làm mới nền:
- Android. Đi theo đường dẫn Cài đặt > Ứng dụng > Google Maps > Dữ liệu di động và WiFi > Làm mới nền.
- iPhone. Đi theo đường dẫn Cài đặt > Chung > Cập nhật nền > tìm kiếm Google Maps và kích hoạt > ở thanh trên cùng, chọn tùy chọn WiFi và dữ liệu di động.
Nếu điều này cũng không hiệu quả, bạn vẫn còn một lựa chọn cuối cùng. Gỡ cài đặt hoàn toàn Google Maps và cài đặt lại.
Báo cáo lỗi trên bản đồ
Nếu bạn phát hiện vấn đề là thông tin trên bản đồ không chính xác thì tốt nhất bạn nên báo lỗi trực tiếp cho Google. Trong chính ứng dụng này, bạn sẽ thấy tùy chọn để "Báo cáo sự cố".
Nó sẽ không giải quyết được lỗi ngay lập tức, nhưng Google sẽ xem xét thông tin bạn cung cấp và sửa lỗi trong vòng vài ngày.
Khi Google Maps không hoạt động thường là do những lỗi nhỏ mà chúng ta có thể giải quyết dễ dàng như những lỗi vừa thấy. Nếu mọi thứ chúng tôi đã thấy không hiệu quả với bạn, hãy thử khởi động lại điện thoại thông minh của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, điều này giải quyết được tất cả các loại vấn đề với ứng dụng.