Dịch vụ WhatsApp Web cho phép bạn đồng bộ hóa ứng dụng của thiết bị di động với trình duyệt của máy tính, một thực tế. Lúc đầu nó không dành cho tất cả mọi người, nhưng ngày nay nó tương thích với iOS và Android thông qua hệ thống thiết bị được liên kết.
Rõ ràng là những lý do dẫn đến tình trạng này ngay từ đầu đã không được nhà phát triển xác nhận công khai, mặc dù có tiêu chuẩn kỹ thuật và an toàn điều này giải thích sự thận trọng ban đầu với iPhone. Ngày nay, WhatsApp cũng cung cấp sản phẩm của mình cho người dùng iPhone., duy trì mã hóa đầu cuối và các biện pháp kiểm soát liên kết bổ sung.
Vấn đề an ninh
Đây sẽ là câu hỏi rõ ràng đầu tiên. Tại Apple vào lúc này họ sẽ không thấy an ninh rất rõ ràng, một điều rất quan trọng đối với công ty này và giao tiếp giữa thiết bị di động với máy tính có thể gây rủi ro cho tính toàn vẹn của dữ liệu được gửi từ trang web này sang trang web khác. Do đó, công ty Cupertino sẽ đang trong quá trình nghiên cứu (chắc chắn WhatsApp muốn tung ra phiên bản dành cho iOS).
Hiện tại, WhatsApp Web và ứng dụng máy tính để bàn hoạt động với mã hóa end-to-end cũng trong các phiên được liên kết và thêm xác minh sinh trắc học dành cho iPhone (Face ID/Touch ID) và Android (vân tay/mã PIN) khi bạn ghép nối một thiết bị mới. Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng di động để xem lại và đóng các phiên đang hoạt động trong Thiết bị được liên kết, giúp giảm thiểu rủi ro nếu bạn sử dụng thiết bị dùng chung.
Giới hạn nền tảng
Đây là điều duy nhất nó đã có thể biết từ WhatsApp, kể từ nhà phát triển đã chỉ ra rằng, vào lúc này “họ sẽ không thể khởi chạy nền tảng web của sản phẩm của họ do những hạn chế của điều này”. Tất nhiên, họ không cung cấp thêm thông tin về nó và cũng không nói rõ lý do cụ thể là gì.
Tất nhiên, khi thấy cách WhatsApp Web hoạt động khi đồng bộ hóa song song giữa thiết bị di động và trình duyệt của máy tính, các vấn đề với iMessage có thể là những vấn đề xảy ra, ngoài truy cập khách hàng từ xa Chúng chưa bao giờ là sở trường của Apple (ví dụ như những khó khăn với Chrome Remote Desktop). Nói cách khác, việc cho phép sao chép dữ liệu không phải là điều mà Apple nổi tiếng - một phần vì họ rất bảo vệ các dịch vụ của mình.
Thực tế là hiện tại, việc sử dụng WhatsApp Web không dành cho những người dùng có thiết bị đầu cuối với iOS mà dành cho những người có Android, Windows hoặc BlackBerry. Đây rõ ràng là một ví dụ về cách dư thừa đôi khi nó không hẳn là điều tích cực đối với người dùng.
Theo thời gian, những hạn chế này đã được giải quyết và ngày nay iOS và Android được hỗ trợ với trải nghiệm đa thiết bị. Thiết bị di động chính không phải lúc nào cũng cần phải ở gần hoặc chia sẻ mạng, mặc dù WhatsApp có thể yêu cầu bạn xác thực lại phiên của mình. sau một số ngày không hoạt động nhất định. Một số tính năng nâng cao vẫn được hỗ trợ tốt hơn trong ứng dụng máy tính để bàn so với trình duyệt, nhưng web bao gồm Quản lý tin nhắn, đa phương tiện và trò chuyện Không vấn đề gì.
Cách truy cập WhatsApp Web từ iPhone hoặc Android
Liên kết trong vài giây với các bước chung sau đây áp dụng cho cả hai hệ thống:
- Mở URL trên máy tính của bạn https://web.whatsapp.com/ để hiển thị QR code.
- Trên điện thoại di động của bạn, hãy vào WhatsApp và chạm vào Các thiết bị được liên kết (trên iPhone, từ Cài đặt; trên Android, từ menu ba chấm).
- báo chí Ghép nối thiết bị và kiểm tra với sinh trắc học hoặc mã PIN nếu được yêu cầu.
- Quét mã QR bằng camera điện thoại di động của bạn và đợi nó các cuộc trò chuyện được đồng bộ hóa.
Trên web, bạn sẽ thấy tất cả các cuộc trò chuyện của mình và bạn sẽ có thể gửi tin nhắn, ghi chú thoại và tập tinNếu mã QR hết hạn, hãy làm mới trang để tạo mã mới.
Sử dụng trên máy tính bảng hoặc điện thoại di động khác
Trên máy tính bảng (iPad hoặc Android), mẹo là buộc phải sử dụng phiên bản máy tính để bàn từ trình duyệt để hiển thị mã QR:
- Mở web.whatsapp.com trên máy tính bảng.
- Activa Phiên bản PC từ menu của trình duyệt.
- Quét mã QR bằng điện thoại có tài khoản WhatsApp của bạn.
Để sử dụng nó trong một điện thoại di động thứ cấpQuy trình tương tự: truy cập web.whatsapp.com từ trình duyệt của điện thoại thứ hai, kích hoạt chế độ xem máy tính để bàn và quét mã QR bằng điện thoại chính. Không thể thực hiện thao tác này. trên cùng một điện thoại nơi bạn đã cài đặt ứng dụng vì bạn cần camera để quét mã.
Mẹo bảo mật và các biện pháp tốt nhất
- Tích cực khóa sinh trắc học trên iPhone hoặc Android để xác nhận từng cặp đôi.
– Xem xét định kỳ Các thiết bị được liên kết và đóng các phiên mà bạn không nhận ra.
– Trên máy tính dùng chung, hãy sử dụng cửa sổ riêng tư và nhớ đăng xuất khi bạn hoàn tất.
– Cấu hình nếu bạn muốn tải xuống đa phương tiện bất kể chúng có được tự động lưu trên máy tính của bạn hay không.
Xử lý sự cố thường gặp
Nếu bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn trên web, kiểm tra những điểm này:
- Máy tính ngoại tuyến: Trang web sẽ hiển thị thông báo này kèm theo cảnh báo. Hãy kết nối lại Internet.
- Trang web hoạt động nhưng không tải được.: đóng tab, xóa bộ nhớ đệm hoặc khởi động lại trình duyệt.
- Phiên không ổn định: đăng xuất khỏi Các thiết bị được liên kết và quét lại mã QR.
Đối với việc sử dụng chuyên sâu (ví dụ: dịch vụ khách hàng), hãy cân nhắc ứng dụng máy tính để bàn chính thức. Nó cung cấp tính ổn định cao hơn và hỗ trợ tốt hơn cho các cuộc gọi và thông báo liên tục trong hệ thống.
Năng suất và sử dụng chuyên nghiệp
WhatsApp Web giúp bạn dễ dàng hơn viết nhanh hơn, kéo và thả tệp từ đĩa và chuyển đổi giữa các cuộc hội thoại bằng bàn phím. Trong môi trường làm việc, hãy kết hợp nó với CRM tích hợp WhatsApp cho phép bạn tập trung danh bạ, ghi lại tin nhắn và chỉ định các cuộc trò chuyện cho các tác nhân, duy trì lịch sử đã sắp xếp và cải thiện thời gian phản hồi.
Khả năng tương thích hiện tại với iOS và Android, kết hợp với kiến trúc đa thiết bị, đã biến WhatsApp Web thành một công cụ hoàn thiện cho năng suất cá nhân và công việc. Nếu một tính năng không xuất hiện trên trình duyệt, hãy thử ứng dụng máy tính để bàn hoặc kiểm tra xem có không. cập nhật đang chờ xử lý trên thiết bị di động và máy tính.
